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一個數控切割機售后人員的心聲

做數控切割機的售后服務工作這些年來,習慣了隨時觀察手機電量,保持手機24小時待機狀態,習慣了任何時候任何地點停到電話響,接聽后習慣性的說“您好,武漢拓晟售后服務人員......”習慣了每月初去交500元的話費。。。習慣了節假日周末出現場,半夜才能給家里去個電話。。。習慣了下火車趕汽車,下汽車坐摩托。。。習慣了通宵搶修,通宵加班。。。習慣了在客戶不理解,不停地抱怨的時候微笑著說不要著急。。。。。等等

當這一切都成為習慣,恭喜你,你已經經歷了九九八十一難,可以取得西天真經了!!開個玩笑-。-我的總結是:入了這一行,要么不干,要么就把他干好。別浪費時間去抱怨,抱怨是徒勞的,售后服務工程師不是人干的活,是超人干的活。

但是只要想到幫客戶解決問題后,那一聲聲真誠的謝謝!指導現場操作人員一些小竅門時,他們那閃著興奮光彩的眼睛!還有身邊這一群共同戰斗的“超人”好兄弟!這些或許就是我支撐這么久的動力。

向戰斗在一線的售后服務工程師致敬。。。。。。你們不是一個人在戰斗!

武漢拓晟科技有限公司專業生產和銷售數控切割機、火焰切割機、等離子切割機、數控火焰切割機、數控等離子切割機、龍門式數控切割機、相貫線切割機、便攜式數控切割機、臺式數控切割機、激光切割機、水下等離子切割機,代理進口和國產套料軟件、進口和國產伺服電機與減速器以及數控系統升級和改造,代理國產和進口普通機用等離子切割電源及類激光精細等離子切割電源及等離子電源相關配套產品。歡迎廣大客戶來電垂詢!


  武漢拓晟科技有限公司專業從事數控切割機的研發、銷售和生產10余年,技術實力強,規格品種全的專業生產企業;24小時售前、售中、售后服務熱線:15623888088 陳總

武漢拓晟科技有限公司服務承諾 :
售前服務 :
根據用戶設備使用環境、有效切割范圍,切割材料和厚度等參數,為用戶提供經濟實用的數控切割技術解決方案;
售中服務 :
合同簽定生效后,免費提供基礎制作安裝圖,割臺圖紙。貨到后即刻派售后人員上門協助安裝、調試,且按甲方提供的圖紙試割2~3件制品,制品的切割質量作為切割機最終驗收依據。
售后服務:
維修承諾:有故障接到反應即刻作出應答,全年不分任何節假日,1小時內響應并找到問題提出解決方案,如電話指導未能解決,派技術員24-48小時內到達現場,讓您不被售后困擾,用到滿意設備。
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